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 我上海茂育公司本着“服务学校,奉献教育”的宗旨,在产品质量上我们始终坚持做到精益求精,能够更好地为广大客户服务,使产品立足,开拓于市场,继续为振兴我国的教育事业作出新的贡献,奉献“茂育人”的一片真诚的心。
 售后服务:为了更好地为用户服务,让用户投资建设的教学设备产品安全无忧、购买的设备物有所值,同时公司也拥有一支专业的维修队伍。开通7×24小时热线维修电话,我公司特此承诺:
一、服务承诺保证:
1、保证向用户提供的设备是全新的、完整的。
2、保证向用户提供的技术资料是完整的、清楚的和正确的。
3、为确保设备的正常运行,公司服务保证:及时响应、即使解决。
二、设备保修年限、范围及承诺:
产品免费保修一年,在质保期过后,能够提供终身服务,终身为用户提供维修所需的一切元器件。售后服务按照国家“三包”规定标准执行。
三、维修响应承诺:
2小时内响应,48小时维修人员到达现场进行维修服务,
四、培训服务:培训内容主要是讲解产品工作原理,帮助用户掌握操作技术和维护保养常识等,还可在产品的进行实际的操作训练。以保证用户能对设备进行正确管理和操作。
五、技术服务:信息服务:本司将与用户建立长期、稳定的联系,及时取得用户对产品的各种意见和要求,并指导用户正确使用和保养产品。
安装调试服务:根据用户要求在现场或安装地点(或指导用户)进行产品的安装调试工作。
六、技术文献服务:向用户提供产品使用说明书、维修手册以及易损件、备件设计资料等有关技术文件。

七、客户服务联系方式

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